Как влияют погодные условия на прием сигнала спутникового телевидения.
За что мы любим спутниковое телевидение? За цифровое качество изображения с его идеальной картинкой на экране и стерео звук. За сотни увлекательных телеканалов, которые можно смотреть абсолютно бесплатно. За доступность в тех местах, в которых о других видах телевидения можно и не мечтать. И, конечно, за то, что цена на комплект спутникового оборудования с установкой очень доступна. Но не смотря на все плюсы в работе спутникового телевидения есть один неприятный момент.
Когда сильно портится погода, находят плотные тучи по направлению спутниковой тарелки, вместе с погодой начинает портится и картинка на экране, в начале рассыпается на кубики, а затем на экране может появится печальная надпись «Нет сигнала!». Не стоит пугаться и пытаться устранить несуществующие поломки, их нет. Как только тучи развеются сигнал сразу появится, а вместе с ним и изображение на экране. Очень радует в этом моменте то, что настолько затянутое тучами небо, что бы не было сигнала бывает крайне редко и как правило перестают работать не все каналы, а только те, которые на самых слабых частотах. Это вовсе не означает, что как только начал моросить дождь Вы не сможете смотреть спутниковое телевидение.
Кстати, если дождь с грозой, то рекомендовано выключить телевизор и тюнер, причем нужно не просто выключить кнопкой на пульте, а вытянуть вилку из розетки или выкрутить кабель, идущий от антенны из тюнера. Конечно Вам может повезти и ничего не произойдет, а может и сгореть тюнер, который после поломки от грозы как правило проще выкинуть, чем починить. Зачем же нужна такая лотерея, если можно просто выключить и немного переждать? И, как следствие, сэкономить на покупке нового тюнера.
Зимой просмотру спутникового телевидения может помешать мокрый снег, облепивший толстым слоем тарелку и конверторы (головки). В этом случае есть два варианта устранения проблемы. Первый для тех у кого есть легкий доступ к антенне: аккуратно веником смести снег с антенны и конверторов и все сразу заработает. Второй для тех, у кого тарелка установлена в труднодоступном месте: подождать пока снег сам растает или его сдует ветер. Опять таки радует то, что такой плотный липкий снег выпадает крайне редко.
Целью данной работы является раскрытие основных компонентов спутникового телевидения, рассмотреть методы передачи сигналов , принцип построения спутниковых систем связи ,выделить преимущества, которыми обладает спутниковое телевидение .
По данной работе можно сделать такие выводы : в последнее время спутниковые системы связи становятся важнейшей движущей силой в развитии телевизионного вещания, а переход к цифровому вещанию становится возможным после методов эффективного сжатия телевизионных сигналов соответствующих стандартов.
Аннотация…………………………………………………………………………………………. 2
Введение………………………………………………………………………………………. 3
1. Орбиты спутников ТВ вещания……………………………………………………………. 4
2. Диапазон частот спутникового телевизионного вещания …………………. 4
3. Принцип построения спутниковых систем связи…………………………………. 7
4. Спутниковое телевизионное вещание……………………………………………………. 10
5. Стандарты MPEG…………………………………………………………………………. 11
6. Методы передачи сигналов телевидения………………………………………………. 14
7. Оборудования для приема спутникового телевидения……………………………. 21
Заключение…………………………………………………………………………………….
Список литературы. 22
1. Орбиты спутников ТВ вещания…………………………………………………………… . 4
2. Диапазон частот спутникового телевизионного вещания …………………. . 4
3. Принцип построения спутниковых систем связи…………………………………. . 7
4. Спутниковое телевизионное вещание……………………………………………………. . 10
6. Методы передачи сигналов телевидения………………………………………………. . 14
7. Оборудования для приема спутникового телевидения……………………………. . 21
Список литературы. . . . . 22
Целью данной работы является раскрытие основных компонентов спутникового телевидения, рассмотреть методы передачи сигналов , принцип построения спутниковых систем связи ,выделить преимущества, которыми обладает спутниковое телевидение .
По данной работе можно сделать такие выводы : в последнее время спутниковые системы связи становятся важнейшей движущей силой в развитии телевизионного вещания, а переход к цифровому вещанию становится возможным после методов эффективного сжатия телевизионных сигналов соответствующих стандартов.
Спутниковое телевидение уже давно заняло некую нишу в нашей «телевизионной» жизни. С помощью спутниковой антенны мы имеем возможность наслаждаться нашими любимыми телепрограммами, фильмами, а также смотреть массу новых телеканалов в высоком качестве. Прошел тот период, когда приходилось смотреть не качественную картинку, когда «снежило изображение» или звук был не разборчивым, и приходилось вслушиваться в содержимое, чтобы помять смысл фразы.Спутниковое телевидение пришло в наш дом уже очень давно. Спутниковые антенны начали устанавливать более чем 10 лет назад, и в тот период времени это было некой роскошью, потому что стояло больших денег. На сегодняшний день это уже стало обычной, и доступной покупкой, как, например, покупка мобильного телефона.
Спутниковое телевидение обладает целым рядом преимуществ и достоинств:
А основное отличие спутникового вещания от других традиционных способов (эфирное, кабельное) - это цифровое качество и огромное количество телевизионных и радио каналов. Так как спутники находятся на расстоянии более 36 000 км от Земли - это позволяет создавать зону вещания, покрывая сразу несколько регионов, а порой и несколько стран .
1.Орбиты спутников ТВ вещания.
Как известно из истории развития спутникового вещания, все многообразие орбит космических аппаратов, различающихся высотой, формой и наклонением к плоскости экватора, для целей спутникового телевизионного вещания (СТВ) исчерпывается лишь двумя: наклонной эллиптической орбитой типа «Молния» и геостационарной орбитой. Объяснением появления и существования ТВ вещания с эллиптической орбиты может служить относительная маломощность ракет того времени (1965 г.) и возможность обслуживания ТВ вещанием приполярных областей, что для СССР (и до сих пор для России) весьма актуально по географическим условиям. Однако необходимо иметь одновременно несколько спутников на такой орбите для эстафетной передачи программы, обязательную компенсацию доплеровского эффекта в точке приема. Громоздкие следящие системы в антеннах делают в настоящее время этот способ весьма неэффективным по сравнению с СТВ на стационарных (геоцентрических) орбитах. Если запустить спутник на круговую орбиту высотой 35800 км, лежащую в плоскости экватора, и заставить его двигаться в сторону вращения Земли, то период его обращения будет равен 24 ч, а сам спутник - стационарен относительно поверхности Земли.
Рис.1. Расположение спутников на разных орбитах.
Это позволяет осуществлять через спутник непрерывное круглосуточное вещание и использовать земные приемные установки с простыми неподвижными антеннами, не требующими автоматического слежения за положением спутника (в противоположность «Молнии»). Зона видимости (обслуживания) геостационарного спутника охватывает почти треть поверхности Земли, при этом полярные районы обслуживаются плохо, так как спутник виден в этих районах под малыми углами места , к земной поверхности. Угол места - это угол в вертикальной плоскости между направлением на спутник касательной к поверхности Земли в месте приема. Очевидно, что угол места определяется широтой точки наблюдения на Земле и разницей долгот точки стояния спутника и точки наблюдения. Практически принято, что минимальное значение угла места земных станций приема в пределах зоны обслуживания должно составлять не менее3. 5° для частот связи меньше 4 ГГц, а для диапазонов выше 10 ГГц ---- не менее 7. 10°. Положение луча приемной антенны на Земле в пространстве характеризуется двумя углами - азимутом а и углом места (возвышения). Азимут --это угол между направлениями из места приема на север и на спутник, отсчитанный по часовой стрелке.
Принципиальная возможность успешного приема сигнала от выбранного спутника для земных станций определяется достаточно большим углом места расположения спутника к земной поверхности. При малых углах появляется дополнительное ослабление сигналов в атмосфере Земли. Повышенный уровень шумов и ухудшение условий приема возникают из-за отражения сигнала от поверхности Земли и деталей рельефа.
2. Диапазон частот спутникового телевизионного вещания
При определении диапазонов частот для спутникового ТВ вещания необходимо учитывать большое число различных факторов, таких как ослабление радиоволн в атмосфере Земли, простота аппаратурной реализации антенн и приемных установок, возможность локализации СВЧ излучения бортовыми антеннами и др. Однако наиболее важными и определяющими являются требования электромагнитной совместимости (ЭМС) с другими радиослужбами. В соответствии с этим выбирается и ограничивается уровень излучаемого со спутника сигнала и уровень сигнала в точке приема. Первый характеризуется произведением мощности (в ваттах) передатчика на коэффициент усиления (в децибелах) бортовой антенны относительно изотропного излучателя. Эта характеристика называется эквивалентной изотропно-излучаемой мощностью , дБВт. Уровень сигнала в точке приема характеризуется плотностью потока мощности (ППМ) у поверхности Земли относительно потока мощности 1 Вт . При создании практически любой национальной системы спутникового ТВ вещания не удается локализовать ее действие только внутри обслуживаемой зоны. Часть мощности ТВ сигнала, излучаемого со спутника, попадает на территорию определенных стран и может создать помеху их телевизионным или другим радиослужбам. Кроме того, стремление к увеличению числа систем и числа ретранслируемых ТВ программ приводит к повышению плотности размещения спутников на геостационарной орбите и увеличению вероятности взаимных помех между ними. В этих условиях чрезвычайно важной и практически необходимой является международная координация спутниковых систем, предусматривающая плановое и координируемое использование геостационарной орбиты и частот каналов, а также регламентацию ряда параметров спутников и приемных установок, влияющих на ЭМС с другими службами. В зависимости от организации спутниковое ТВ вещание может осуществляться двумя службами. Фиксированная спутниковая служба (ФСС) рассчитана на профессиональный прием спутниковых ТВ сигналов среди других прочих наземными станциями в заранее зафиксированных пунктах. С этих станций через наземные ретрансляторы ТВ сигнал доставляется другим телецентрам и индивидуальным потребителям. Действует ограничение ППМ < =-111 дБВт/м2 для ясной погоды на краю зоны обслуживания. Применяется вертикальная и горизонтальная поляризация. Мощность ретрансляторов в стволе 20. 50 Вт. Радиовещательная спутниковая служба (РСС) рассчитана на непосредственный прием населением ретрансляционных через спутник телевизионных и звуковещательных программ, причем прием может быть как индивидуальный, так и коллективный (через кабельную сеть). При этом ограничение ППМ в диапазоне 12 ГГц существенно слабее (103 дБВт/м2), что позволяет организовать прием сигналов на более простые и экономичные антенны и приемники. Применяется левая и правая круговая поляризация при большой мощности ретрансляции в стволе, как правило, более 200 Вт. Полосы частот фиксированной и радиовещательной служб определены Регламентом радиосвязи в 1977 в 1988 гг. а приведены в табл. 1 для всего земного шара.
Рисунок 2. Таблица 1.
Согласно решениям Всемирной Административной конференции по радиосвязи 1977 г. для этого выделены районы: Район 1 (Европа, Африка, Азиатская часть C1-II и Монголия); Район 2 (Северная и Южная Америка); Район 3 (Азия без СНГ, Австралия и Океания). Из данных таблицы видно, что и четкая задача непосредственного ТВ приема зрителем на индивидуальную приемную установку успешнее может быть осуществлена РСС в диапазоне 12 ГГц, где гораздо больше может быть размещено ТВ каналов, меньше ограничения ППМ и размеры приемных антенн в среднем составляют 0,6.. .0,9 м при высокой избирательности в пространстве. Весь опыт Европейского спутникового непосредственного ТВ вещания (СНТВ) подтверждает это, поскольку большая плотность населения в западных странах; высокий уровень жизни и разнообразный этнический состав населения ориентируют развитие спутникового ТВ вещания на свободный выбор пользователем разнообразных программ вещания со спутников. В настоящее время наибольший коммерческий успех СНТВ также обусловлен в диапазоне 12 ГГц, так как совершенные приемные установки позволяют жителю Европы принимать на персональную антенну размером 0,75 м не только национальные программы, но и по своему выбору любые информационные, развлекательные, спортивные и пр., предоставляемые ему интернациональным региональным спутниковым вещанием. Как правило, национальные программы вещания в Европе в диапазоне 12 ГГц организуются на мощных стволах спутников ретрансляторов (около 200 Вт) в рамках службы РРС. Однако все большее число стран Европы, в том числе и Россия. в кооперации эксплуатируют национальные системы СНТВ также и в службе ФСС с учетом прогресса приемной техники и совершенствования бортовой аппаратуры спутников, позволяющей добиваться в направленном пучке излучения необходимой ППМ в зоне обслуживания и принимать программу СНТВ на антенну 0,4.. .0,6 м, обычную для Европы. В настоящее время подавляющая часть ретрансляторов, обслуживающих Район 1 в системе РСС и ФСС работают в диапазоне Кu (12 ГГц) и размещаются на спутниках Аstra, Еutelsat, Siгius, «Горизонт» и др. Число стволов (транспондеров) составляет десятки на один спутник, некоторые находятся в резерве или ждут коммерческих предложений. Размещаемые на спутнике ретрансляторы могут относиться (и также одновременно) к диапазону Кu и С, к службам РСС и ФСС , излучать аналоговые или цифровые ТВ программы . Этот огромный прогресс спутникового вещания контролируется Международным союзом электросвязи под эгидой ООН. Технические вопросы, связанные с использованием частот и выбором позиций спутников на орбитах, разрешаются в Международных консультативных комитетах по радио (МККР) и по регистрации часто (МКРЧ) . Начиная с 1977 г., когда был принят Регламент радиосвязи для трех Районов, для каждой страны закреплены плановые позиции спутника на орбите и плановые частоты пользования с соответствующими зонами обслуживания. На специальной сессии ВАКР 1988 г. были зафиксированы места спутниковых позиций для действующих систем, а для новых предусмотрены зоны обслуживания только в пределах национальных границ каждой страны. Соответственно в настоящее время в мире используются как плановые каналы согласно ВАКР 1977 г. (около 13 %), так и координируемые согласно ВАКР 1988 г. Согласно плану РСС, принятому ВАКР-77, для непосредственного телевизионного вещания (СНТВ) в диапазоне Кu в Районе 1 выделяется полоса частот 11,7. 12,5 ГГц, а также присваиваются угловые позиции на орбите спутников, обслуживающих национальные территории. Эта полоса частот разбита на 40 каналов с частотной модуляцией несущей. Разнос между несущими частотами принят равным 19,18 МГц с полосой частот (номинальной) для каждого ТВ сигнала 27 МГц. Очевидно, что на одну зону обслуживания из одной точки геостационарной орбиты нельзя вести передачу на соседних каналах. Несущая частота канала в МГц,
где n -номер канала.
f = 1170,30 + 19,18n
Рисунок 3. Порядок присвоения частот каналов в РСС.
Для уменьшения интерференционных помех между каналами применяется левосторонняя и правосторонняя круговая поляризации соседствующих несущих (рис. 3). По плану РСС ТВ вещание на одну зону осуществляется по четырем-шести частотным каналам, разнесенным друг от друга на четыре канала. Например, для одной из зон СНГ в точке орбиты 230 в.д. выделены каналы 27, 31, 35, 39. В свою очередь, для РСС предусмотрен угловой разнос между соседними по орбите спутниками, равный 60. Таким образом, ВМС при многократном использовании одних и тех же перекрывающихся полос частот обеспечивается благодаря пространственной избирательности узконаправленных земных приемных антенн (т.е. угловому разносу спутников), пространственной избирательности бортовых антенн (разнос зон обслуживания), различию по поляризации (круговая с левым или правым вращением). В план РСС включены только зоны обслуживания для территории одного государства (или его части ) . При составлении Плана РСС-1977 предполагалось на границе зоны ограничение ППМ на уровне -103 дБ•Вт/м2, что позволяет вести непосредственный прием ТВ программ спутникового вещания на простые установки индивидуального приема с добротностью G/Т = = б дБ/К, (где G усиление антенны, Т температура станции) и шириной луча антенны 20 (диаметр антенны 0,9 м). При этом достигается достаточное отношение ЧМ несущей к шуму = 14 дБ, обеспечивающее высококачественное воспроизведение ТВ сигнала на выходе приемника. В современных приемниках снижением шумовой температуры можно добиться такого же приема на антенну существенно меньшего диаметра (0,4 м) и ,тем самым , значительно расширить зону непосредственного спутникового приема за пределы национальной территории. Изначально согласно Плану РСС (ВАКР-1977 г.) предполагалось для Районов 1,3 необходимая ширина волосы частотного канала ретранслятора спутника (ствола) 27 МГц (Район 2 24 МГц) с расширением до 36 МГц (соответственно 32 МГц - Район 2), в котором передаются методом ЧМ цветной телевизионный сигнал со звуковым сопровождением на ЧМ поднесущей и дополнительными ЧМ несущими звуковещательных программ. Однако допускаются и иные виды модуляции (например, цифровая) или другие виды передаваемых сигналов ,например, вместо телевидения несколько каналов звукового вещания высокого качества до 8-10 при условии, что уровень помех, создаваемых в других системах, не превышает плановый. Распределение ТВ сигналов через спутники ФСС получило распространение раньше чем в РСС и приобрело более широкие масштабы, несмотря на дорогостоящие приемные установки, в которых осуществляется многофункциональный прием различных сигналов (телевидение, телефония, дискретные сигналы данных, изображения газетных полос) . Это объясняется несколькими причинами. Спутники ФСС вследствие известных ограничений обладают меньшей мощностью и поэтому дешевле. На них из-за меньшего энергопотребления и массы можно расположить большое число стволов и благодаря этому передавать из одной точки орбиты одновременно много программ, что удобно и зрителям, и организаторам системы вещания. В отличие от РСС, где спутники могут излучать на территорию каждой страны не более пяти программ на частотах Плана РСС, в системе вещания ФСС в некоторых полосах частот (3,400.. . 4,200; 10,9. 11,2; 11,45. 11,7 ГГц) спутники при соответствующей координации в МККР и МККЧ могут иметь как узкие, так и региональные и глобальные зоны обслуживания. Они могут располагаться в любой точке геостационарной орбиты, для которой удалось добиться координации (т.е. удовлетворительных взаимных помех с ранее заявленными и действующими спутниковыми системами). Другие полосы частот ФСС (4,5. 4,8; 11,2. 11,45; 10,7. . 10,95 ГГц) согласно Плану ФСС ВАКР-88 г. отводятся на обслуживание национальных территорий подобно тому, как это принято в Плане РСС 1971 г. При этом в Плане-88 зафиксированы позиции спутников на орбите, указаны частоты каналов ТВ вещания и вводится ограничение ППМ на краю зоны обслуживания в условиях доходя -120 дБ•Вт/м2. Полоса частот канала ФСС составляет от 30 до 72 МГц из-за многофункциональности сигналов передачи. В заключение следует отметить, что ограничения ППМ в планируемых и координируемых участках диапазона ФСС, существующие с 1988 г., с прогрессом приемной техники позволяют современным и средствами с малошумящими приемными установками преодолеть это различие в уровнях сигнала спутников ФСС (ППМ -120 дБ •Вт/мг) и РСС (ППЛ/I -103 дБ•Вт/м2) и осуществлять непосредственный прием ТВ сигналов от спутников ФСС на недорогие и сравнительно небольшие антенны диаметром 0,9.. .1,5 м, доступные индивидуальному абоненту.
Хочу купить спутникове телевидение НТВ+, но все владельцы говорят, что в дождь телевидение не работает.
Вопросы:
1) владельцы НТВ+ в Санкт-Петербурге напишите как в ливни показывает телевидение
2) поможет ли установка более большое тарлки с показом телевидения в ливни
3) какие есть способы улучшения приема НТВ+ в ливни?
(11) Терь понял, установка неправильная, нельзя чтобы сверху был источник снега/воды.
(10)+ Кста обычно насадки на головку в виде "воронки", можно самодельной хватает за глаза и без подогрева.
(15) Да прогиб тарелки особенно больший и в тоже время легкой это запросто.
Сильный ветер для большой тарелки это жесть (( Ну или вес тарелки будет такой что не поднять.
(69) Ну, спутниковые телефоны же имеются, и даже прекрасно работают.
Опять же, если рассматривать спутник как средство прослушивания WiFi сети, то с помощью направленной антенны можно что-то сделать, но, чтобы для всех и сразу - очень маловероятно.
(3)Нет, не с одного.
НТВ точно вещает с нескольких спутников. Насчет триколора не знаю.
Так что все зависит от места.
А по сабжу - тарелка большего диаметра, и точно настроенная не теряет сигнал в любой ливень.
(77) лично мне 20 каналов федеральных даже с избытком хватает.
Но кроме телевидения в квартире имеется интернет на средней скорости (по замерам, а не по тарифу) 50 мбит. А поэтому наиболее интересные для меня вещи всегда можно найти и пересмотреть в удобное для меня время, а не для телевидения.
(89) до того, как я созрел на подключение оптики прямо в дом - эфирное вещание цифры было более актуально.
Оно-то понятно, что и оптика пока еще редкость в регионах, но в нашем городе провайдер стал заниматься подключением и в частном секторе тоже. Подключение - разовая затрата (8500 за преобразователь и установку). Плюс к этому, по уже включенному оптическому шнурку провайдер предлагает почти сотню цифровых, якобы, в HD качестве - только я даже не пытаюсь на такое тв заявку подавать. На просмотр всей этой массы каналов просто не будет живого времени.
А эфирное вещание обоих мультплексов доходит непосредственно из Ростова-на-Дону, хотя во многих районах города (из-за сложного рельефа) прием неодинаков.
Почему когда идет сильный дождь не показывает спутниковое телевидение?
Сама по себе тарелка Триколор невосприимчива ни к воде, ни к снегу. Самая важная деталь отвечающая за устойчивый сигнал, это рупор приемника антенны (на скриншоте показан стрелкой), вот его необходимо защитить.
Но не во всех случаях дождь является виновником отсутствия сигнала (у меня например ТВ не показывает только тогда, когда идет сильный косой дождь). Возможно что при сильном ветре головка рупора отклоняется, а она должна смотреть строго в середину тарелки (необходимо поправить и плотнее закрутить болты на которых она держится).
Также качество сигнала зависит от ландшафта окружающей местности — перед тарелкой не должно находиться холмов и домов. Если ваш дом находится в центре микрорайона, и высокие здания окружают везде, то при плохой передаче (что бывает далеко не всегда), можно купить приставку для антенны — усилитель слабого сигнала.
Но вот от чего точно нельзя защититься, так это от каких-то геомагнитных процессов происходящих в атмосфере (низкое высокое атмосферное давление перед грозами). Помню когда в феврале 13 года, через мою область пролетел метеорит, проблемы с приемом длились несколько часов.

Спутниковая антенна Триколор ТВ
У нас некоторые закрывают головки пластиковыми бутылками обрезанными, от чего это помогает, не могу сказать. У меня тарелка показывает не зависимо от погодных условий, на дождь вообще никак не реагирует.
Та же проблема — дождь за окном и спутниковая антенна не показывает совсем ничего. Поскольку это лето выдалось на редкость дождливым пришлось искать выход, папа сделал этакий чехол из небольшой пластиковой бутылки и надел его на приемник (не сильна я в технике, но думаю, что эта штука приемник. Кроме того, взяли старый зонтик и навесили его над самой тарелкой.
В итоге, данные меры помогают при слабом дождике, если ливень — все равно не показывает, а потом приходиться еще и чехол протирать от дождевых капель, чтобы снова получить устойчивый сигнал. Вот такое оно капризное, это спутниковое телевидение.
Такая же проблема: когда идет сильный дождь или снег, так сразу quot;нет сигналаquot;. Но как только осадки прекращаются — сигнал сразу восстанавливается. Причем зимой снег на головках не помеха, да и днем на солнце быстро тает. Значит осадки преломляют сигнал.
Это у кого как, бывает такое что во время сильного дождя трансляция спутникового телевидения прерывается и срывается вовсе, но чаще всего каналы просто немного задерживают сигнал потому что спутник не успевает передавать его теле тарелкам, из-за дождя.
Дождь это капли воды в воздухе. Если их много, они становятся дополнительной помехой для распространения радиоволн. Очень сильного влияния быть не должно, но если у вас прием идет на пределе, то сильный дождь может снизить уровень сигнала ниже пригодного для работы уровня. Так может быть и в том случае, если антенна поставлена неправильно и фокусирует волны чуть в стороне от приемника. В этом случае сигнала на краю фокального пятна может хватать в ясную погоду, а в дождь уже будет недостаточно.
Ну и, наконец, банальная вещь: может у вас кабели антенные мокнут и их где-то коротит.
Дело в том, что дождь, как и снег является физической преградой на пути сигнала между спутником и спутниковой тарелкой. При сильном ливне или снегопаде перебои с приемом есть почти у всех. Очень часто это выражается в зависании изображения, в рассыпании картинки на кубики и пропадании звука. Первая причина это некачественно настроенная антенна или сбившаяся антенна. Эту проблему легко решить вызвав антенного мастера, который произведет замер спутникового сигнала и настроит антенну. Вторая причина плохого антенного сигнала в дождь или снег это недостаточный диаметр установленной антенны. Для того, чтобы выбрать спутниковую тарелку с подходящим вам диаметром, необходимо послушать антенного мастера и поставить антенну с запасом на погоду.
Как мне сказал настройщик, что никакая туча не должна влиять на качество изображения. А вот растущее дерево может повлиять, если тарелка направлено прямо на него. А в действительности у меня тарелка реагирует на любые капризы природы — дождь, снег, сильный ветер… Иногда вообще все каналы вырубаются, хотя при первом подключении качество и уровень были под 100%.
Мне кажется в последнее время у них какие-то проблемы, тоже самое — отсутствуют половину каналов, а в плохую погоду и половина оставшейся половины пропадает. Проблемы могут быть только в самом триколор. Надеюсь скоро они наладят устойчивую связь со спутником, иначе придется переходить на другого оператора.
А насчет пластиковой бутылки, лучше не лезьте, чуть повернете головку, и придется вызывать настройщика.
Не надо рассказывать сказки о сдвинутой головке или домах и деревьях, мешающих сигналу. Если нет дождя, снега, ветра — все каналы, которые подаёт Триколор, работают отлично. А осадков у нас, особенно в этом году, очень много, выходит, что смотреть нам приходится гораздо меньше, чем хотелось бы. Каждый должен отвечать за свою работу. Поэтому к Триколор огромные претензии. Будьте добры — работайте добросовестно, за честное имя, а не за деньги, которые вы получаете от нас в достаточном количестве, чтобы устранить такие огрехи в своей работе.


Компания "ТВ - ТЕХНОЛОГИИ" с 2011 года занимается реализацией, установкой и настройкой спутникового телевидения МТС ТВ. Ежемесячно мы обслуживаем более 500 клиентов, осуществляем доставку по всей России и являемся официальным дилером компании МТС.
МТС ТВ - это до 220 каналов по расширенной подписке и до 189 — в базовом пакете. 45 каналов в формате HD и Ultra HD, в том числе 36 — в базовом пакете.
На сегодня это одна из самых современных технологий спутникового вещания, которая открывает доступ не только к телевидению высокой четкости (Ultra HD), но и дает возможность насладиться интерактивными технологиями: видео по запросу, программа передач прямо на экране телевизора, запись эфира, функция паузы и перемотки, информация о передачах, погода в вашем регионе, новости, курсы валют и многое другое.




СТОИМОСТЬ БАЗОВОГО КОМПЛЕКТА СПУТНИКОВОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ МТС ТВ










Настоящая Политика конфиденциальности основана на Федеральном законе от 27 июля 2006 года № 152- ФЗ «О персональных данных», иных нормативных правовых актах Российской Федерации и действует в применительно ко всей информации, которая передается в рамках отношений, возникающих между пользователями Сайта tv-technology.ru (далее по тексту – Сайт) и Администратор Сайта (далее по тексту – Администратор).
Регистрация на Сайте и его использование означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.
В случае несогласия с этими условиями пользователь обязуется воздержаться от использования Сайта.
1. Общие положения.
1.1. Под персональной информацией, которая обрабатывается в рамках функционирования Сайта, понимаются следующие данные, которые могут указываться при создании личного профиля пользователя: фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, адрес, образование, профессия и другие сведения, относящиеся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу – пользователю Сайта.
1.2. Обязательным условием для регистрации на сайте является предоставление адреса электронной почты.
1.3. Вся персональная информация, предоставленная пользователем, хранится в профиле пользователя.
1.4. Пользователь выражает согласие на предоставление автоматической информации, такой как: IP-адрес, текстовые фрагменты данных о пользователе (cookie), браузере или иной программе, с помощью которой пользователь получает доступ к Сайту, HTTP-аутентификация и иной информации, которая необходима Администратору для организации доступа пользователя к Сайту.
2. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей
2.1. Администратор обрабатывает персональные данные пользователей исключительно для обеспечения возможности использования ими Сайта и его отдельных сервисов.
2.2. Персональная информация пользователя может обрабатываться в следующих целях:
2.2.1. Идентификация пользователя Сайта и связь с пользователем, обработка поступающих от пользователя сообщений;
2.2.2. Предоставление пользователю возможности доступа к сервисам Сайта;
2.2.3. Улучшение качества сервисов Сайта, удобства его использования;
2.2.4. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
3. Условия обработки персональной информации пользователя и её передача третьим лицам
3.1. В отношении персональной информации пользователя сохраняется ее конфиденциальность.
3.2. Любая информация, которая предоставляется пользователем для целей использования Сайта, должна быть актуальной и достоверной. Администратор исполняет свои обязательства в соответствии с той информацией, которая ему известна, и не несет ответственности, если ненадлежащее исполнение было вызвано несвоевременным уведомлением пользователя об ее изменении.
3.4. Администратор не распространяет информацию о пользователе третьим лицам, кроме случаев, когда от пользователя получено соответствующее согласие на такие действия, или предоставление информации требуется согласно действующему законодательству Российской Федерации, и при этом согласие пользователя на ее предоставление не требуется в соответствии с законом.
3.5. Администратор не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями, и исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Предоставление недостоверной информации может являться основанием для прекращения доступа пользователя к Сайту.
3.6. На сайте принимаются необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
3.7. Для авторизации доступа к Сайту используется логин (адрес электронной почты) и пароль пользователя. Ответственность за сохранность данной информации несет пользователь. Пользователь не вправе передавать собственный логин и пароль третьим лицам, а также обязан предпринимать меры по обеспечению их конфиденциальности.
3.8. Заполняя форму обратной связи и нажимая кнопку «Согласен», расположенную на странице Сайта, на которой размещена форма обратной связи, а равно указывая свои персональные данные при использовании других сервисов Сайта, пользователь выражает согласие с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки и передачи его персональных данных. Согласие Пользователя на предоставление, обработку и передачу его Персональных данных Компании в соответствии с Политикой является полным и безусловным.
4. Заключительные положения.
4.1. Администратор вправе в одностороннем порядке в любой момент изменить текст настоящей Политики, разместив соответствующую новую редакцию на сайте tv-technology.ru
4.2. Принимая текст настоящей Политики, пользователь дает свое согласие на все последующие к ней изменения.
4.3. Пользователь вправе в любой момент изменить предоставленную им персональную информацию или её часть, а также может удалить предоставленную им персональную информацию.
4.4. Пользователь вправе направлять Администратор Сайта свои запросы, в том числе запросы относительно использования его персональной информации по контактным данным, указанным в разделе Сайта «Контакты».
Договор-оферта на продажу оборудования и выполнение работ по подготовке к использованию
1. Общие положения:
1.1. Настоящий Договор-оферта (далее — Оферта) является адресованным неопределенному кругу физических лиц предложением Индивидуального предпринимателя Дмитриевой Татьяны Викторовны (далее — Исполнитель) к заключению договора на продажу и монтаж оборудования.
1.2. Настоящая Оферта является публичной офертой по смыслу пункта 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) и, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ.
1.3. Акцептом настоящей Оферты считается оплата Товара и (или) Работ. Осуществляя оплату Товара и (или) Работ, Заказчик гарантирует, что ознакомлен и принимает все условия Оферты полностью и безоговорочно.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется передать в собственность Заказчику товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с осуществлением предпринимательской деятельности (далее — Товар), в наименовании и количестве, согласованном с лицом, принимающим заявку (далее — Оператор) и непосредственным исполнителем работ (далее — Монтажник), а также произвести работы по подготовке Товара к использованию (монтаж, настройка), а Заказчик обязуется принять и оплатить Товар и выполненные работы.
2.2. Информация о комплектации Товара на сайте носит ознакомительный характер, полную информацию о комплектующих Товара предоставляют оператор при согласовании заявки и Монтажник при выезде на место приёмки Товара и/или выполнения работ.
2.3. Соединительные кабели, батарейки не входят в комплектацию оборудования и, при необходимости, приобретаются Заказчиком дополнительно (у Монтажника либо самостоятельно).
2.4. Исполнитель может привлекать третьих лиц для выполнения работ без согласия Заказчика. В этом случае Исполнитель несет перед Заказчиком ответственность за действия третьих лиц.
2.5. Срок выполнения работ составляет 1 день. Срок выполнения работ в зависимости от сложности работ может быть скорректирован до 7 дней включительно, с обязательным согласованием с Заказчиком.
3. Обязательства сторон
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Передать заказчику Товар надлежащего качества согласно заявке, а также осуществить работы по подготовке Товара к использованию в полном объеме и в сроки, предусмотренные настоящей Офертой, и передать Товар и сдать результат выполненных работ Заказчику по Акту сдачи-приемки Товара и выполненных работ.
3.1.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящей Офертой.
3.2. Заказчик обязан:
3.2.1. Согласовать места размещения оборудования, прокладки кабелей и элементов монтажа, а также все технические и технологические решения с монтажником до начала выполнения работ и, при необходимости, в ходе выполнения работ.
3.2.2. Проверить качество и полноту выполненных работ и/или работоспособность Товара в присутствии Монтажника. Указанные недостатки должны быть описаны в Акте сдачи-приёмки Товара и выполненных работ.
3.2.3. Принять переданный ему Товар и результат выполненных работ согласно Акту сдачи-приёмки Товара и выполненных работ, либо предоставить обоснованный отказ от приёмки результата работ с указанием выявленных недостатков
3.2.4. Оплатить Товар и выполненные работы согласно Акту сдачи-приёмки товара и выполненных работ по цене и в срок, предусмотренные настоящей Офертой.
4. Цена договора и порядок оплаты
4.1. Стоимость Товара и Работ определяется в Акте приемки-передачи товара и выполненных работ.
4.2. Стоимость работ определяется Монтажником до их проведения на основании результатов предварительного осмотра объекта, где будут производится работы. При выполнении работ, их стоимость может быть изменена (с уведомлением Заказчика).
4.3. Стоимость нестандартных работ (работы на лестнице, крыше, по сайдингу и т. д.), включает надбавку за сложность и устанавливается выше стандартного тарифа. Точная стоимость определяется специалистом по месту выполнения заказа в зависимости от сложности работ, доводится до сведения Заказчика и указывается в Акте приемки-передачи товара и работ.
4.4. По желанию Заказчика за дополнительную плату могут быть выполнены дополнительные работы по монтажу, такие как прикрепление кабеля к поверхности (укладка кабеля) и т.п. Стоимость данных работ определяется специалистом исходя типа покрытия и сложности работ.
4.5. Стороны договорились о следующем способе и порядке выплаты вознаграждения: наличный расчёт либо безналичный платеж на расчетный счет Исполнителя по окончании выполнения работ.
4.6. В случае выезда специалиста для устранения недостатков монтажа в отсутствие таких недостатков, а равно в случае отказа Заказчика от работ по монтажу по любым причинам, Заказчик в полном объеме оплачивает выезд специалиста и диагностику оборудования.
5. Порядок передачи Товара и выполнения работ
5.1. Адрес доставки Товара и/или выполнения работ, дата и время исполнения заявки (первая либо вторая половина дня) согласовывается по телефону во время оформления заявки. Точное время согласовывается Заказчиком с Монтажником накануне приезда и может быть изменено в связи с неблагоприятными погодными условиями, ситуациями на дороге, а также по иным уважительным причинам.
5.2. При получении Товара Заказчик обязан осмотреть Товар, проверить соответствие качества, количества и комплектности Товара. Прием и передача Товара производятся по Акту приема-передачи Товара и выполненных работ.
5.3. Заказчик до начала проведения работ обязан создать необходимые условия для выполнения работ.
5.4. Прокладка кабеля осуществляется открытым способом (без крепления его к поверхности). Закрепление (укладка) кабеля считается дополнительной работой.
5.5. Заказчик самостоятельно знакомится с инструкцией по эксплуатации приемного оборудования, которая включается в комплектацию Товара. Монтажник в ходе или после завершения работ объясняет Заказчику способы включения, выключения приемного оборудования, переключения каналов.
5.6. Монтажник обязан немедленно предупредить Заказчика и до получения от него указаний приостановить выполнение работ при обнаружении:
— непригодности или недоброкачественности переданных Заказчиком оборудования и/или комплектующих;
— возможных неблагоприятных для Заказчика последствий выполнения его указаний о способе выполнения работ;
— иных не зависящих от Исполнителя обстоятельств, которые грозят годности или прочности результатов выполняемой работы либо создают невозможность ее завершения в срок.
5.7. Заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора уплатив исполнителю стоимость консультационно-диагностических работ (п. 5.10), а также часть установленной цены пропорционально части выполненной работы до уведомления об отказе от исполнения договора.
5.8. По окончании работ Монтажник обязан продемонстрировать работоспособность оборудования. Работы по подключению оборудования считаются выполненными при демонстрации его работоспособности.
5.9. Регистрация и перезапуск оборудования в системе Спутникового оператора производятся ежедневно с 9:00 до 21:00. Срок активации просмотра телеканалов и прослушивания радиостанций Спутниковый оператор определяет в пределах 8 часов после регистрации/перезапуска оборудования.
5.10. Консультационно-диагностические работы не входят в стоимость Работ и оплачиваются в размере 1500 рублей в следующих случаях:
— при выявлении невозможности приёма спутникового сигнала ввиду отсутствия прямой видимости источника сигнала (помехи прохождению сигнала);
— при выявлении невозможности установки оборудования;
— при отсутствии оснований для предъявления претензий по недостаткам Товара и/или выполненных работ;
— при выполнении действий, рекомендованных к самостоятельному выполнению пользователями оборудования;
— при отказе Заказчика от выполнения работ.
5.11. Консультационно-диагностические работы выполняются без оплаты:
— при выезде по гарантии, если будет определено, что случай — гарантийный.
5.11. Исполнитель считается исполнившим свою обязанность по передаче Товара с момента подписания Акта приемки-передачи Товара и выполненных работ.
5.12. В случае немотивированного отказа от подписания Акта сдачи-приемки работ, об этом делается отметка Исполнителем и Акт считается подписанным со стороны Заказчика, а работы принятыми.
5.13. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит от Исполнителя к Заказчику с момента подписания Сторонами Акта приемки-передачи Товара и выполненных работ.
6. Качество Товара и гарантийные обязательства
6.1. Исполнитель передает в собственность Заказчика Товар надлежащего качества
6.2. Производитель оборудования гарантирует надлежащее качество Товара в течение 12 (двенадцати) календарных месяцев, а Исполнитель гарантирует надлежащее качество выполненных работ в течение 1 (одного) месяца со дня подписания Акта приемки-передачи Товара и выполненных работ.
6.3. Гарантия не распространяется на случаи повреждения Товара, возникшие вследствие нарушения Заказчиком инструкции по его эксплуатации, применения Товара не по назначению, перемонтажа (переустановки) и порчи оборудования Заказчиком, третьими лицами и влиянием атмосферных условий, а также на случаи использования при выполнении монтажных работ комплектующих заказчика, в том числе кабелей.
6.4. Гарантийное обслуживание производится при наличии у Заказчика товарного чека и строго в сервисных центрах производителя Товара
6.5. Вопросы и претензии оформляются в письменном виде и высылаются на адрес электронной почты Исполнителя — info@tv-technology.ru. Срок ответа на обращения — 5 рабочих дней. Ответы Исполнителя, отправленные на адрес электронной почты Заказчика, указанный им в обращении, признаются направленными в надлежащей форме.
6.6. Выезд специалиста для устранения недостатков Товара и/или выполненных работ осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента принятия заявки на проведение гарантийного обслуживания.
6.7. Заказчик уведомлен о том, что Товар относится к технически сложным товарам бытового назначения в связи с чем не подлежит обмену если указанный товар не подошел по форме, габаритам, модели, расцветке, размеру или комплектации (ст. 25 ЗПП).
6.8. Заказчик уведомлен о том, что Товар, в отношении которого уже проведены работы (включая регистрацию в системе спутникового оператора), становится бывшим в употреблении непродовольственным Товаром, в связи с чем не подлежит обмену в порядке ст. 25 ЗПП.
7. Ответственность сторон
7.1. Исполнитель не несет ответственность за выполнение работ без согласования проектной документации в соответствующих инстанциях, так же ответственность за ее согласование возлагает на себя Заказчик.
7.2. Исполнитель не несет ответственности:
— за повреждения фасада, отделки, в том числе обрушение штукатурки во время монтажа, сохранность обоев, проводки, плитки и предметов интерьера, расположенных в непосредственной близости к месту проведения работ.
— за проблемы отсутствия или некачественности сигнала, поступающего на приёмное оборудование (включая сбои, перерывы в вещании, изменения состава телепрограмм, помехи прохождению сигнала (в том числе из-за погодных условий) и т.д.).
— за выбор тарифного плана и параметры интернет-соединения (скорость, объём трафика), предоставляемого поставщиком интернет-услуг
— за сбои и перерывы в работе системы регистрации спутникового оператора
— за выбор Товара Заказчиком, а также за содержание выбранного Заказчиком пакета каналов.
за качество и работоспособность комплектующих и/или кабеля, предоставленных Заказчиком.
— за последствия применения непригодного или недоброкачественного оборудования и комплектующих, предоставленных Заказчиком, или выполнения указаний Заказчика о способе выполнения работ (при условии уведомления Заказчика в порядке п. 5.6)
8. Действие непреодолимой силы (форс-мажор)
8.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за задержку или невыполнение обязательств по настоящей Оферте, обусловленных обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, эпидемии, землетрясения, наводнения, пожары, неблагоприятные погодные условия и действия третьих лиц, в частности, использование средств радио-электронного подавления во время проведения военных учений.
9. Порядок разрешения споров
9.1. Все разногласия и споры, возникающие между Сторонами по настоящей Оферте или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между Сторонами.
9.2. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в суде в установленном законом порядке.
10. Срок действия Договора
10.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком Товара и Работ способами, указанными в настоящей Оферте и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.